Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

Yuan Praktijk is een praktijk voor Traditionele Chinese Geneeskunde gevestigd in Amersfoort. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Praktijkgegevens:
Praktijknaam: Yuan Praktijk
Adres: Bergstraat 14, 3811 NH Amersfoort
Telefoon: +31 33 888 8678
E-mail: info@yuanpraktijk.nl
KvK: 99414082
AGB‑zorgverlenerscode: ???????????????

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waarom wij deze verwerken en wat uw rechten zijn.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld tijdens het intakegesprek, via het contactformulier op onze website of tijdens behandelingen. Dit kan omvatten:

• Persoonlijke identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, BSN (burgerservicenummer)
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres
• Medische gegevens: gezondheidsgeschiedenis, behandelverslagen, diagnoses, medicatiegebruik en andere relevante gezondheidsinformatie
• Verzekeringsgegevens: zorgverzekeringsgegevens (voor facturering)
• Administratieve gegevens: afsprakenhistorie, correspondentie

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van zorg en behandelingen: voor het uitvoeren van acupunctuur, moxibustie, cupping, Tuina-massage, kruidenconsulten en andere TCM-behandelingen op maat
• Het voeren van een medisch dossier: in overeenstemming met de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
• Communicatie: voor het inplannen en bevestigen van afspraken, het versturen van herinneringen en het beantwoorden van uw vragen
• Facturering en administratie: voor het factureren van behandelingen aan u of uw zorgverzekeraar
• Kwaliteitsverbetering: voor het monitoren en verbeteren van de kwaliteit van onze zorg
• Wettelijke verplichtingen: voor het voldoen aan Nederlandse wet- en regelgeving, fiscale verplichtingen en meldingsplichten

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Uitvoering van een behandelingsovereenkomst – de verwerking is noodzakelijk voor de zorgverlening op basis van de behandelingsovereenkomst met u (artikel 6 lid 1 onder b AVG)
• Wettelijke verplichting – de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de WGBO, fiscale wetgeving en zorgregelgeving (artikel 6 lid 1 onder c AVG)
• Gerechtvaardigd belang – de verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals kwaliteitsverbetering en praktijkvoering, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten (artikel 6 lid 1 onder f AVG)
• Uw toestemming – voor specifieke doeleinden waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen, zoals verwijzingen naar andere zorgverleners of voor wetenschappelijk onderzoek (artikel 6 lid 1 onder a AVG)

Voor medische gegevens (bijzondere categorieën van persoonsgegevens) doen wij een beroep op de aanvullende grondslag zorgverlening op grond van artikel 9 lid 2 onder h AVG.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Toegang is beperkt tot:

• Behandelaren binnen Yuan Praktijk
• Administratief personeel (waar nodig voor de praktijkvoering)
• Door ons ingeschakelde derde partijen voor veilige gegevensopslag, IT-ondersteuning of facturering (allen gebonden aan verwerkersovereenkomsten)
• Uw zorgverzekeraar (uitsluitend voor facturering, en alleen de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van declaraties)

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Het delen van uw gegevens met andere zorgverleners (bijvoorbeeld bij verwijzingen) vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens in overeenstemming met wettelijke vereisten. Op grond van de WGBO moeten medische dossiers minimaal 20 jaar na de laatste behandeling worden bewaard. In sommige gevallen kan langere bewaring nodig zijn als de wet dit vereist of als dit noodzakelijk is voor adequate zorg.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt verzoeken om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen
• Recht van verzet: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen
• Recht om toestemming in te trekken: als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken
• Recht om een klacht in te dienen: u heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in paragraaf 1. Wij reageren op uw verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten:

• Veilige opslag van fysieke en elektronische dossiers
• Toegangsbeperkingen tot bevoegd personeel
• Versleuteling van digitale gegevens waar passend
• Periodieke beveiligingscontroles en training van personeel over gegevensbescherming

In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw privacy, zullen wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens hiervan op de hoogte stellen zoals wettelijk vereist.

9. Website en cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons aparte Cookiebeleid.

Wanneer u het contactformulier op onze website gebruikt, worden de door u ingevulde gegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, bericht) uitsluitend verwerkt om uw vraag te beantwoorden. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen als gevolg van wetswijzigingen of veranderingen in onze werkwijze. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen.

11. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, uw rechten wilt uitoefenen of zorgen heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

Yuan Praktijk
Bergstraat 14, 3811 NH Amersfoort
info@yuanpraktijk.nl
+31 33 888 8678

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Deze privacyverklaring is gebaseerd op de vereisten van de AVG, de WGBO en andere toepasselijke Nederlandse zorgwetgeving.